Disponibilidade de Produtos no Sistema e no Aplicativo de Vendas

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Resumo

A disponibilidade de cada produto no catálogo é controlada por um indicador de status que aparece na barra superior do cadastro do produto. Essa barra pode mostrar quatro situações diferentes:

1. Indisponível
2. Em processo de disponibilidade
3. Disponibilidade parcial
4. Disponível

Esse status determina se o produto aparece ou não no PDV (Ponto de Venda) e no NXZ Go (autoatendimento).

O que significa cada status

1. Indisponível
   • Definido manualmente pelo gestor ou responsável.
   • Produto não aparece no PDV nem no autoatendimento.
2. Em processo de disponibilidade
   • Acontece automaticamente quando um ingrediente obrigatório está indisponível.
   • Produto final some do catálogo até que o ingrediente volte a estar disponível.
3. Disponibilidade parcial
   • Um ingrediente opcional está indisponível.
   • Produto continua aparecendo e pode ser vendido, mas sem a personalização com esse ingrediente.
4. Disponível
   • Todos os ingredientes obrigatórios e opcionais estão disponíveis.
   • Produto aparece normalmente no PDV e no autoatendimento.

Regras importantes de funcionamento

• Se um produto não tiver nenhum status definido (barra de status vazia), o sistema entende que ele está disponível.
• Um produto final só fica realmente indisponível se qualquer ingrediente obrigatório estiver indisponível.
• Ingredientes opcionais indisponíveis não impedem a venda do produto final — apenas retiram a opção de personalização.

Dicas para o dia a dia

• Sempre confira no aplicativo de vendas ou autoatendimento após alterar um status, para garantir que a mudança foi aplicada.
• Ao alterar ingredientes usados em mais de um produto, prefira fazer isso em horários de pouco movimento, para evitar impactos nas vendas.
• Revise periodicamente os status para manter o catálogo correto e evitar que produtos sumam por engano.