Como Cancelar um Pedido de Venda

Neste artigo, é explicado como realizar o cancelamento de um pedido, com base em dois requisitos: estar conectado ao sistema BackOffice através da conta de gestor e o tempo do pedido não ter passado 30 minutos.

• Acesse o módulo Ponto de Vendas no sistema:
  
  
• Navegue até a opção de Pedidos do menu:
  
  

• Entre na página de pedidos feitos:
  

• Entre no pedido desejado: 
  

• Clique em “Ação” e depois “Cancelar”:
  
  
• Digite seu PIN (Cada usuário possui próprio seu PIN) e uma explicação sobre o motivo do cancelamento, com um mínimo de 15 caracteres:
  
  
  
• Confirme a operação.
• O sistema processará a operação e cancelará o pedido.